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디스코드

포트폴리오 피드백은 어디서 받을 수 있나요?

관리자

2025-04-28

씨징 공식 디스코드 채널을 통해

실무자 선생님에게 직접 온라인 피드백을 받을 수 있습니다.

 

씨징 디스코드 채널 입장 방법

1) 씨징 회원가입을 진행합니다.

2) 강의를 구매합니다.

3) 하단의 디스코드 바로가기를 클릭해 지원서를 작성한 후, 제출합니다. 

    ※ 지원서 작성 시 구매한 클래스 / 실명 / 아이디 입력이 필요합니다.
    ※ 디스코드 계정이 없는 경우, 디스코드 회원가입 후 진행해주세요.

4) 제출한 지원서를 관리자가 확인한 후, 승인하면 입장이 완료됩니다.

 

꼭 체크하세요!

※ 씨징 회원가입 후, 강의를 구매한 수강생만 입장이 가능합니다.

※ 각 항목을 정확히 입력하지 않아 본인 확인이 어려운 경우 요청 승인이 거부될 수 있습니다.

 

→ 디스코드 바로가기

수료증

수료증을 발급받을 수 있나요?

관리자

2025-04-28

[마이클래스] > [나의 강의실]로 이동해 주세요.
수강 완료된 강의 옆에 [수료증 발급] 버튼이 표시됩니다.
해당 버튼을 클릭하면 수료증을 바로 발급받을 수 있습니다.

 

※ 수강을 100% 완료해야만 수료증 발급이 가능합니다.

 

환불

환불 규정이 궁금해요.

관리자

2025-04-29

씨징의 환불 및 취소 규정은

수강생 여러분의 원활한 학습과 공정한 서비스 제공을 위해 마련되었습니다. 
강의 결제 전 반드시 아래 환불 조건을 숙지해 주시기 바랍니다.

 

→ 환불 규정 바로가기

환불

환불은 어디서 하나요?

관리자

2025-04-29

[마이페이지] > [주문내역]으로 이동해 주세요.

환불하고 싶은 강의의 [상세보기] 클릭 후, [환불신청]을 누르시면 환불이 가능합니다.

 

강의수강

휴강 신청할 수 있나요?

관리자

2025-06-23

[마이클래스] > [나의 강의실]로 이동해 주세요.
수강 중인 강의에서 [휴강 신청] 버튼을 누르면 바로 휴강이 가능합니다.

 

단, 강의별로 휴강 가능 횟수 및 기간이 다를 수 있으니,

휴강 버튼을 클릭해 상세 내용을 꼭 확인해 주세요.
 

동영상 플레이어

강의영상 중복 재생이 가능한가요?

관리자

2025-06-23

아니요, 불가능합니다.

강의 영상은 한 번에 한 기기에서만 재생하실 수 있습니다.

동시에 여러 기기에서 접속하거나, 동일한 계정으로 중복 재생을 시도할 경우

자동으로 영상 재생이 차단됩니다.

이는 저작권 보호 및 부정 이용 방지를 위한 시스템 정책이므로,

수강 시 반드시 유의해주시기 바랍니다.


타인과의 계정 공유, 동시 접속 등 비정상적인 이용이 적발될 경우,

사전 경고 없이 계정 이용이 제한되거나 법적 조치가 진행될 수 있습니다.

 

안전하고 공정한 수강 환경을 위해,

반드시 개인 계정을 통해 정해진 방식으로 수강해 주세요.

재수강

재수강 30% 할인은 어떻게 받을 수 있나요?

관리자

2025-05-23

동일 강의를 재수강 신청하실 경우, 별도의 쿠폰이나 할인 코드 입력 없이 결제 금액에서 자동으로 30% 할인이 적용됩니다.

 

[할인 적용 방법]

[마이클래스] > [나의 강의실]로 이동해주세요.

[수강 종료 강의] > [재수강] 버튼을 통해 결제하면 30% 할인된 가격으로 구매하실 수 있습니다.

 

[유의사항]

본 재수강 할인은 동일 강의, 동일 일수에 한해 적용됩니다.
※ 다른 강의 또는 강의 일수를 변경할 경우, 할인 혜택이 제공되지 않습니다.

 

재수강 할인은 반드시 [재수강] 버튼을 클릭하여 신청하실 경우에만 자동 적용됩니다.
※ 상세 페이지를 통해 일반 결제 시에는 재수강 30% 할인이 적용되지 않으니 유의해주시기 바랍니다.

 

[추가 안내]

재수강 할인은 다른 이벤트 할인 및 쿠폰과 중복 적용이 불가합니다.

재수강 할인은 시스템에서 자동 적용되므로 별도로 Q&A 게시판에 요청하실 필요 없습니다.

 

디스코드

디스코드 피드백은 어떻게 진행되나요?

관리자

2025-06-23

피드백 방식

피드백은 채팅으로 진행되며,

실시간 음성 소통 방식의 피드백은 제공하지 않습니다.

 

피드백 일정

씨징은 기본적으로 주 1회 피드백을 제공합니다. 

※ 실무자 선생님마다 피드백 일정이 상이합니다.

※ 정확한 피드백 일정은 씨징 디스코드 채널 내의 공지를 확인하시기 바랍니다.

 

→ 디스코드 바로가기

회원정보

비밀번호를 잊어버렸는데, 어떻게 찾나요?

관리자

2025-04-28

홈페이지 오른쪽 상단 [로그인] > [비밀번호 찾기] 버튼을 클릭하세요.
아이디, 이름, 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 링크가 카카오톡 알림톡으로 발송됩니다.

회원정보

비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

관리자

2025-04-28

[마이페이지] > [비밀번호 변경]에서 새로운 비밀번호로 변경할 수 있습니다.

 

→ 비밀번호 변경 바로가기

회원정보

회원정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 변경하고 싶어요.

관리자

2025-04-28

[마이페이지] > [회원정보 수정]에서
회원정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 직접 수정할 수 있습니다.

 

→ 회원정보 수정 바로가기

회원정보

휴대폰으로 인증 문자가 오지 않아요.

관리자

2025-04-28

회원가입을 위한 인증번호는 카카오톡 알림톡으로 발송됩니다.
카카오톡을 확인해주세요.

회원정보

로그인은 어디에서 하나요?

관리자

2025-04-28

PC 환경

화면 오른쪽 상단의 [로그인]을 클릭하세요.

 

모바일 환경

오른쪽 상단의 [三] 메뉴를 터치한 뒤, [로그인]을 선택하세요.

동영상 플레이어

동영상 플레이어가 안 보이는 경우엔 어떻게 하나요?

관리자

2025-04-25

하단 링크를 통해 설치 안내에 따라 카테노이드 콜러스 동영상 플레이어를 설치해주세요.

플레이어가 설치되어 있지 않은 경우, 강의 수강이 제한됩니다.

 

→ 콜러스 플레이어 설치 바로가기

 

이 외의 다른 오류로 강의 수강이 불가능한 경우,

Q&A 게시판에 문의 부탁드립니다.

 

→ 콜러스 플레이어 오류코드 바로가기

→ Q&A 게시판 바로가기

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